Municipio de Querétaro, Qro. El presidente municipal de Querétaro, Felifer Macías, presentó los avances en la estrategia de simplificación y digitalización de trámites municipales, como parte del Plan Orden impulsado por su administración. El objetivo central es facilitar la apertura de negocios, reducir los tiempos de respuesta y combatir el exceso de burocracia que durante años ha entorpecido la actividad económica en la capital queretana.
Macías subrayó que estos cambios responden a la necesidad de liberar a los ciudadanos de los largos procesos administrativos que antes podían extenderse por varios meses. “Trámites que tardaban seis meses hoy deben resolverse en días, incluso en el mismo día. Muchos de estos ya podrán realizarse desde el teléfono móvil, sin necesidad de acudir a oficinas municipales”, señaló.
Por su parte, el secretario de Desarrollo Económico, Alejandro Sterling Sánchez, explicó que la mejora regulatoria tendrá un impacto directo en áreas como el trámite de Placas de Empadronamiento, eliminando la duplicidad de documentos solicitados por distintas dependencias y reduciendo significativamente los tiempos de gestión.
Entre los avances concretos, la Secretaría de Movilidad redujo el plazo de autorización para estacionamientos y valet parking de 30 a 7 días, disminuyendo en un 30% los requisitos, lo cual permitirá mejorar el orden vial y brindar mayor seguridad a los usuarios. Protección Civil, en tanto, eliminó el costoso “estudio de aforo” y digitalizó validaciones, además de trabajar con profesionistas para establecer costos justos en las valoraciones de seguridad.
La Secretaría de Servicios Públicos Municipales simplificó el proceso de recolección de residuos, permitiendo que cualquier persona autorizada realice el trámite, sin necesidad de que acuda el propietario del inmueble. En el área de Desarrollo Urbano, se eliminó la renovación obligatoria de factibilidad de giro mientras el negocio no cambie de actividad, permitiendo además que los negocios que operan sin licencia puedan regularizar su situación sin afectar su funcionamiento.
Un avance relevante es la consolidación de la llamada Plataforma de Plataformas por parte de la Secretaría de Innovación y Tecnología, un portal único disponible las 24 horas para realizar los trámites municipales en línea, reutilizando la documentación previamente presentada, lo que evita papeleos innecesarios y pérdidas de tiempo.
Sterling destacó además la implementación del expediente único ciudadano, el cual centralizará toda la información de los ciudadanos en un solo archivo digital. “Esto brindará mayor transparencia, reducirá la corrupción y agilizará todos los procesos administrativos”, afirmó.
Finalmente, se anunció que los negocios de bajo y mediano riesgo podrán abrir en tiempos récord y que la renovación de licencias podrá realizarse hasta agosto de 2025, permitiendo a los emprendedores mayor margen para consolidar sus negocios sin preocuparse por la tramitología.
Con esta estrategia, el municipio de Querétaro busca convertirse en un referente nacional de eficiencia administrativa, facilitando la inversión, la apertura de negocios y el desarrollo económico local, bajo un modelo de gobierno ordenado, transparente y cercano al ciudadano.
