{"id":7831,"date":"2025-11-02T15:09:39","date_gmt":"2025-11-02T21:09:39","guid":{"rendered":"https:\/\/elperiodico.mx\/?p=7831"},"modified":"2025-11-02T15:09:40","modified_gmt":"2025-11-02T21:09:40","slug":"clientes-denuncian-malas-practicas-en-optica-devlyn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elperiodico.mx\/?p=7831","title":{"rendered":"Clientes denuncian malas pr\u00e1cticas en \u00f3ptica Devlyn"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Quer\u00e9taro.<\/em> <strong>Diversos clientes han manifestado su inconformidad con la sucursal de la cadena \u00f3ptica Devlyn, ubicada en Plaza Puerta La Victoria<\/strong>, debido a presuntas malas pr\u00e1cticas en el servicio de asesor\u00eda y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con testimonios, los consumidores han se\u00f1alado que los empleados ofrecen recomendaciones inadecuadas sobre los lentes y tratamientos \u00f3pticos, aprovech\u00e1ndose de que la mayor\u00eda de los compradores no posee conocimientos t\u00e9cnicos en la materia. En algunos casos, <strong>las personas han pagado miles de pesos por productos que no corresponden a sus necesidades visuales, situaci\u00f3n que los obliga posteriormente a desembolsar nuevamente una cantidad similar o mayor para obtener los lentes correctos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los afectados relatan que, al reconocer el error, el personal promete resolver la situaci\u00f3n sin costo adicional; sin embargo, los lentes nunca son entregados y, <strong>tras semanas de espera, se les comunica que deben pagar un monto mayor si desean recibir el producto adecuado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Clientes califican esta situaci\u00f3n como una falta de profesionalismo y \u00e9tica comercial<\/strong>, lamentando que una empresa nacional con a\u00f1os de presencia en el mercado descuide la capacitaci\u00f3n de su personal y la satisfacci\u00f3n de sus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ante la cercan\u00eda del Buen Fin, <strong>los usuarios afectados recomiendan no adquirir productos en la \u00f3ptica Devlyn de Plaza Puerta La Victoria<\/strong>, al considerar que las deficiencias en la asesor\u00eda podr\u00edan derivar en gastos innecesarios y una mala experiencia de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer\u00e9taro. Diversos clientes han manifestado su inconformidad con la sucursal de la cadena \u00f3ptica Devlyn, ubicada en Plaza Puerta La Victoria, debido a presuntas malas pr\u00e1cticas en el servicio de asesor\u00eda y atenci\u00f3n al cliente. De acuerdo con testimonios, los consumidores han se\u00f1alado que los empleados ofrecen recomendaciones inadecuadas sobre los lentes y tratamientos \u00f3pticos,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7833,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[207],"tags":[2729,2727,2730,2728,186],"class_list":["post-7831","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-queretaro","tag-clientes","tag-devlyn","tag-malas-practicas","tag-puerta-la-victoria","tag-queretaro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7831"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7831\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7834,"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7831\/revisions\/7834"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7831"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7831"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elperiodico.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}